En la era digital actual, la efectividad de una empresa se mide por su presencia en línea y la calidad de su estrategia digital. La manera en que una empresa se comunica y conecta con su audiencia en línea puede ser la clave para su éxito o fracaso en el mercado. Por lo tanto, es importante para las empresas encontrar las mejores herramientas y modelos para mejorar sus estrategias digitales. Una de estas herramientas es el modelo POEM. Hoy en Pixelpro te contamos un poco más sobre qué es el modelo POEM y cómo puede beneficiar a tu estrategia digital. ¡Descúbrelo todo con nosotros aquí!
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¿Qué es el modelo POEM?
El modelo POEM es una estrategia de marketing digital que se centra en la integración de Paid Media, Owned Media y Earned Media. Paid Media se refiere a los anuncios pagados, Owned Media a los canales de comunicación propiedad de la empresa y Earned Media a la publicidad obtenida de forma gratuita a través de la reputación de la marca.
La integración de estos tres elementos ayuda a las empresas a aumentar la efectividad de su estrategia digital y a mejorar su presencia en línea.
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Publicidad pagada
Una empresa puede utilizar la publicidad pagada para llegar a su público objetivo en línea. Por ejemplo, una tienda de ropa puede pagar por anuncios en Facebook e Instagram que aparezcan en el feed de su público objetivo. Esto puede ayudar a aumentar la visibilidad de la marca y atraer nuevos clientes.
Canales Owned Media
Los canales Owned Media son aquellos que pertenecen a la empresa, como su sitio web, blog y perfiles de redes sociales. Una empresa puede utilizar estos canales para proporcionar contenido de calidad y relevante a su público objetivo.
Por ejemplo, una empresa de marketing puede publicar artículos en su blog sobre las últimas tendencias en marketing digital para educar a su audiencia y establecerse como experta en el campo.
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Publicidad obtenida de forma gratuita
La publicidad obtenida de forma gratuita es el resultado de la buena gestión de los canales Owned Media. Una empresa puede generar publicidad gratuita en línea al crear contenido que se comparte y se menciona por sí solo. Por ejemplo, una empresa de tecnología puede publicar una infografía en su sitio web que se comparte ampliamente en las redes sociales y que atrae a nuevos visitantes al sitio web.
Ventajas y beneficios del modelo POEM
En primer lugar, una de las principales ventajas del modelo POEM es que permite a las empresas diversificar sus estrategias digitales. En lugar de centrarse en una sola táctica, el modelo POEM alienta a las empresas a utilizar varias tácticas y canales para maximizar su alcance en línea. Además, al integrar Paid, Owned y Earned Media, las empresas pueden abordar diferentes etapas del viaje del cliente, lo que les permite llegar a una audiencia más amplia y aumentar su potencial de conversión.
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Otro beneficio del modelo POEM es que es más efectivo para atraer y retener a los clientes. Al utilizar varias tácticas y canales, las empresas pueden ofrecer una experiencia de usuario más completa y personalizada. Esto ayuda a mejorar la fidelidad de los clientes y la satisfacción general, lo que a su vez puede aumentar la reputación de la marca y la rentabilidad.
Además, el modelo POEM puede ser más rentable a largo plazo. Al integrar Paid, Owned y Earned Media, las empresas pueden reducir sus costos de publicidad al mismo tiempo que aumentan su alcance. Esto se debe a que los canales Owned y Earned Media suelen ser más económicos que los canales Paid Media. Al utilizar Paid Media junto con Owned y Earned Media, las empresas pueden maximizar su retorno de inversión y obtener mayores beneficios a largo plazo.
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Ahora bien, hablemos de las sinergias y usos del modelo POEM
Ya que conoces los diferentes tipos de medios que componen el modelo POEM es momento de que sepas cómo se pueden combinar y conectar entre ellos para crear nuevas formas de comunicación. Cuando se relacionan diferentes canales es posible potenciar su rendimiento en muchos sentidos.
- Sinergia owned media y earned media: cuando estos dos tipos de medios interactúan son capaces de generar un gran valor de marca y un gran contenido de entretenimiento o informativo. Un ejemplo de esta conexión la encontramos en los contenidos descargables como los ebooks. Por un lado, es un contenido creado por la propia marca (owned media) que, a la vez, puede ser recomendado por terceros si genera interés (earned media).
- Sinergia paid media y shared media: un ejemplo lo podemos encontrar en el marketing de influencia o influencer marketing, donde se combina contenido generado por otros usuarios (en este caso influencers) con contenido pagado para aumentar el público, las ventas y el engagement (nivel de compromiso de los usuarios y consumidores con la marca).
- Sinergia paid media y owned media: el más claro ejemplo de esta combinación lo encontramos en los post de redes sociales promocionados, donde se mezcla contenido generado por la propia marca con contenido de pago.
- Sinergia shared media y earned media: encontraríamos los “me gusta” y los “RT” en Twitter.
- Convergencia de medios: como puedes observar en el ejemplo visual del modelo POEM que te hemos puesto más arriba, existe un punto en el esquema en el que convergen todos los tipos de medios, es decir, un punto donde todos interactúan y se relacionan entre sí.
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En resumen
El modelo POEM es una herramienta efectiva para mejorar la estrategia digital de una empresa. Al integrar Paid, Owned y Earned Media, las empresas pueden diversificar sus tácticas y canales, atraer y retener a los clientes, y mejorar su rentabilidad. No obstante, al implementar el modelo POEM, las empresas pueden asegurarse de que su estrategia digital esté optimizada para el éxito a largo plazo.
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